Отель Akka Antedon Hotel 5* (Акка Антедон Хотел) - Турция, Кемер

Присоединюсь ко всему сказанному Сергеем и Татьяной ещё в 2009 году, жаль, что не прочитала этого отзыва до поездки. От себя добавлю, что если администрация отеля за такой срок (2 года)не наладила работу подчинённых, то пусть сами в своём отеле и отдыхают, т.к. за требуемые деньги можно подыскать другой отель с подходящим сервисом. А мнение некорых, что "мы не графья - сами себя обсдужим", конечно правильное, только я не для самообслуживани я выбирала 5 звезд, а в расчёте на определённый уровень отдыха. А во избежание недоразумений, администрации отеля лучше сразу указывать в рекламе, что номер надо убирать отдыхающим, места на лежаках занимать рано утром, кушать вне отеля, так как в еде попадаются кусочки ракавин, а ещё на территории пятизвездочного отеля страны, претендующей на вхождение в ЕС, можно приобрести контрафактную сумку якобы известногно мирового бренда. При несогласии купить - выучите несколько нецензурных выражений на турецком.

Странный отель.
Здание отеля спланировано и построено продуманно, внутренний интерьер соответствует 5 звёздам, холлы и коридоры широкие и большие, номера стандартной планировки, приятно глазу.
Теперь о странном, при въезде в отель на дороге у ресепшена видна сильно расползшаяся плитка, которая за две недели даже не пытались поправить. На такой большой территории нет скамеек, всего две беседки для вечерних посиделок, места в которые занимали на раз. 29 сентября вдруг выставили на территории скамейку и софу народ просто стоял в очереди чтоб сфотографироват ься.
В середине сентября резануло взгляд почти полное отсутствие цветов на территории, хотя следы увядающих растений были видны, попытки посадить цветы даже не предпринимались хотя за забором отеля было много цветов. Удивила работа садовников - поливка только днём - автоматика на газоны и проходящих отдыхающих и ручная из шланга путем зажимания пальцем, почти постоянная езда трактора с прицепом на котором перевозилась земля, по дорожке проходящей вдоль пляжа, свежий аромат солярки не делает чести отелю.
В ресторан есть только один вход он же и выход, у которого стоит человек, следящий чтоб из ресторана не выносили посуду, а если выносите то записывает в специальный журнал. В холле есть дежурный по отелю для работы с клиентами справки и прочая помощь мгновенно. Расположение
Отель расположен рядом с очень живописной горой, поэтому в конце сентября в 17 часов солнце скрывается за ней и пляж накрывает тень, а в 19 часов уже темно. От выхода из отеля направо и влево идут лавки. Все продавцы говорят на русском, принимают к оплате и рубли и гривны. Цены в разных сторонах улицы могут отличаться в два раза.
Сервис
Приветливо улыбаются, но работают медленно. Деньги не берут, их необходимо бросать в ящики под замком, так на рецешине на ящике написано - для держателей голд карт. По русски говорит почти весь персонал отеля. Уборка номера никакая. при въезде имею обыкновение между кроватью и тумбочкой положить контрольку - половину спички, если уберут начинаю оставлять деньги. Все две недели спичка оставалась на месте. Уборка начинается со стука в дверь примерно в 9 часов и заканчивается примерно в 17. Уборка разделена между сотрудниками - одна дама пылесосит и борется с пылью, вторая застилает кровати и меняет бельё, третья пополняет шампуни и мыло, четвёртый пополняет бар топая в ботах по ковру который пропылесосили. Может ещё есть кто-то, но этих видел лично. При выезде из отеля в 7 часов утра было отказано в сухом завтраке. Что пояснить менеджерам что это не солидно. Долго упирались но выдали. При въезде в номер не включилось электричество, носильщик мгновенно извинился и умчался устранять поломку. Потом карточка не открывала номер - мгновенно заменили. С детьми работать персонал обучен плохо. Площадка для детей не понравилась, вынесена куда то под здание и обнесена густым забором с калиткой которая не закрывалась. В номер не положили банные полотенца, ходил на ресепшн, принесли через пять минут. В номере лежит предупреждение, что полотенца оснащены чипами — улыбнуло.
Гастрономия
В ресторане все приготовлено вкусно и разнообразно и в достаточном количестве, но временами возникает впечатление, что продукты в отеле кончились, вот съедим что есть и всё, тем не менее креветки, мидии, кальмары и прочие морепродукты есть всегда, может не все сразу, но есть. Чётко видно, когда хозяин отеля приехал, в ресторане все летают, когда его нет, то ползают как сонные мухи. На ужин тематическая кухня - итальянская, морская, турецкая и т. д. Посещение ресторана а ля карта стоит 5 евро на человека подают то же самое что и в основном ресторане. Видно что не стесняются подать оставшиеся продукты с завтрака на обед, и с обеда на ужин. Экономия на клиентах присутствует во всём. В отеле есть канал по которому показывают, что происходит на ресепшине и на кухне. Случайно видел как работник нарезающий колбасу - зубами разрывал упаковку. Затем был неприятный эпизод - когда в подносе с запечённым пюре нашли забытую и запечённую поварёшку. Хотя персонал отеля кушает вместе со всеми. Странно! Видел как мальчишка разбил тарелку, набежала администрация и начала выяснять из какого он номера, потом пришла мама мелкого, я не слышал о чём говорили, но в блокнот записали их номер наверное возместят при выезде, стекло валялось до конца разборки и только потом его убрали. Потом фрау уронила чашку с кофе, всё повторилось, но стекло просто замели под буфет, правда спустя минут 10 убрали. Официанты за редким исключением дорогу в ресторане не уступают, стула даме не придвинут, и стараются, если поели, то просто убрать со стола не выставляя новых приборов - так меньше работы. Когда за столом сидят один или два человека лишние приборы убирают и народ с тарелками носится по залу. Гул стоит как на вокзале, постоянно ходят повара в колпаках, подкладывая на подносы и конечно мешают отдыхающим, расположение шведских столов бестолковое. Хотя ресторан обставлен шикарно в восточном стиле. Экономия и роскошь сразу. Кофе в ресторане выдаёт автомат со счётчиком до 9999, однако и отличный кофе есть - в барах стоят сверкающие металлом автоматы и выдают - турецкий кофе. Нужно просить не просто кофе, а турецкий, тогда он будет превосходен...Чай ностальгическог о вкуса (хотя и в кульках есть) напомнило - цейлонский, индийский, кстати турки только его и пили или в Туркишь кофе брали кофе кальян.
Спорт и развлечения
Море очень чистое, пляж налево мелкая галька и лежаки там все всегда заняты, направо крупная галька даже скорее булыжник, пирс огромный, но сильно ржавый, вернее уже сгнивший до такой степени, что электрокабель виден, а если купаться то виден отставший и висящий металл. Пляж почти не убирается, персонал вываливает глиняные горшки для мусора в большой мешок, остатки напитков выливает тут же на песок - пиво, соки и прочее... С поверхности пляжа мусор не собирается. Почти треть шезлонгов ломаная. Дерево из которого они сделаны, не только хрупкое, но и гниющее. Матрасы на пляже грязные, а у бассейна не положено зато шезлонги плетёные и красивые. У бассейна висят призывы принимать душ перед купанием, однако все три душа у бассейна расположены рядом с детскими бассейнами, а это учитывая гигантские размеры бассейна далеко и никто не утруждает себя такими дальними прогулками по солнцу к душикам. Бассейн чистят каждый вечер, вода хлоркой не воняет и была холоднее чем в море. У соседей оставивших полотенце на лежаках на пляже они пропали (стоимость по 10 евро за штуку), разборку видел - полотенца выдали только на другой день, гости после обеда и до вечера лежали на голых матрасах - стыдоба для отеля!
Номер
Номер был 1358 с видом на гору. Если открыть балкон то сильно шумела дорога. Но это лучше чем с видом на тех дорожку и школу, с кондиционером отеля, это номера в сторону минарета и фамили рум на гору. Номер почти не убирался. Бельё менялось в положенные сроки. Бар пополнялся регулярно. Кондиционер работал, когда администрация его включала, но учитывая что это конец сентября не сильно и был нужен.